Datenschutzerklärung

Datenschutz

Wir informieren Sie nachfolgend gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Datenschutzrechts (insb. gemäß BDSG n.F. und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung ‚DS-GVO‘) über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen. Handwerkerservice24 verpflichtet sich alle persönlichen Daten, die Sie uns für die Nutzung unserer Dienste anvertrauen, zu schützen und aufzubewahren. Diese Datenschutzerklärung klärt auf welche Rechte Sie bei der Nutzung dieser Website und der hier angebotenen Dienstleistungen haben und welche Möglichkeiten Sie haben, die Kontrolle über Ihre Daten und den Schutz Ihrer Privatsphäre auszuüben. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen und sie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen.

Arten der Daten, die wir verarbeiten

Wir sammeln personenbezogene Daten:

die Sie uns bei der Nutzung unserer Website und Dienste zur Verfügung stellen;
persönliche Daten, die wir automatisch erfassen;

Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten gehören:

Kontaktdaten und Daten über Bestellungen und Dienstleistungen,, die Sie uns selbst mitteilen. Wir ermitteln auch personenbezogene Daten von Auftraggebern, die einen Auftrag einstellen, und von Auftragnehmern, soweit diese Informationen erforderlich sind, um einen Kontakt mit einem potenziellen Auftraggeber herzustellen.
Kommunikationsdaten,wie z. B. die Kommunikation zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer über uns, die Teilnahme an Umfragen oder die Kommunikation mit uns, z. B. wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden oder uns eine Frage stellen, antworten oder eine Anfrage stellen. Nach Verlassen der Daten erhält der Benutzer eine Nachricht, die bestätigt, dass die Anmeldung erfolgreich war. Der Benutzer hat das Recht, den Erhalt von Nachrichten jederzeit zu beenden, indem er den entsprechenden Dienst auf der Website nutzt.

Zwecke der Verarbeitung nach Art. 13 Abs. 1 c) DS-GVO:

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das den Abruf dokumentiert.
Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet, sowie Abwickelung von Verträgen. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO einer korrekten Darstellung unseres Angebots.
zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet, sowie Abwickelung von Verträgen. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO einer korrekten Darstellung unseres Angebots.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.
Identifizierung und Autorisierung, Betrugsbekämpfung, Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen, Anpassung von Einstellungen, Kommunikation, Ausübung unserer Rechte und Erfüllung unserer Verpflichtungen z.B. steuerlichen Verpflichtungen.

An wen wir personenbezogene Daten weitergeben

Dienstleister
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an unsere Dienstleister weiter.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weitergeben, die Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln und einen angemessenen Schutz im Einklang mit europäischen Standards gewährleisten, so dass die personenbezogenen Daten angemessen geschützt sind. Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir eine Beziehung zu Ihnen unterhalten, es sei denn, es gilt eine kürzere gesetzliche Aufbewahrungsfrist oder die Daten sind für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern, zu löschen, zu sperren oder zu übertragen. Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken oder ihr zu widersprechen. So können Sie beispielsweise der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widersprechen. Wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

Cookies

Wir verwenden sog. Cookies bei Ihrem Besuch unserer Website. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und speichert. Wenn Sie unsere Website erneut aufrufen, geben diese Cookies Informationen ab, um Sie automatisch wiederzuerkennen. Zu den Cookies zählen auch die sog. „Nutzer-IDs“, wo Angaben der Nutzer mittels pseudonymisierter Profile gespeichert werden. Wir informieren Sie dazu beim Aufruf unserer Website mittels eines Hinweises auf unsere Datenschutzerklärung über die Verwendung von Cookies zu den zuvor genannten Zwecken und wie Sie dieser widersprechen bzw. deren Speicherung verhindern können („Opt-out“). Die so erlangten Informationen dienen dem Zweck, unsere Webangebote technisch und wirtschaftlich zu optimieren und Ihnen einen leichteren und sicheren Zugang auf unsere Website zu ermöglichen.

Rechte der betroffenen Person

Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Wir bemühen uns, Ihre Fragen und Beschwerden nach bestem Wissen und Gewissen zu beantworten. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen bei Ihrer Beschwerde nicht helfen konnten, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Berlin einreichen. Wenn Sie Fragen, Kommentare, Vorschläge oder Beschwerden über diese Datenschutzerklärung oder die Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an manager@myhomeservice24.com oder nehmen Sie Kontakt unter folgender Nummer auf: 08004009400, der Anruf ist kostenlos. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen zu ändern. Das unten stehende Datum zeigt, wann die letzten Änderungen vorgenommen wurden. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren. Wenn Änderungen an dieser Datenschutzerklärung wesentliche Auswirkungen auf Ihre Rechte haben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie über diese Änderungen zu informieren. Die Website behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung ohne weitere Ankündigung zu ändern. Neuerungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung in Kraft. Benutzer können Änderungen in der Datenschutzerklärung unabhängig überwachen. 24.3.2023